Schoonheid van IJsland en Schotland
Ontdek het natuurschoon van de Noordelijke eilanden met als hoogtepunt een 5-daags verblijf op diverse plekken in IJsland. Bereid u voor op dramatische landschappen die bestaan uit kokende modderpoelen, spuitende geisers, gletsjers en watervallen. Als kers op de taart bezoekt u Noorwegen, Londen en diverse Schotse eilanden. Ontdek oude nederzettingen en leer alles over de Vikingen.
Wat de reis extra comfortabel maakt, is dat u in Rotterdam kunt opstappen. Dus geen gesleep met bagage en slechts één keer uw koffer uitpakken. De Nieuw Statendam van de bekende rederij Holland America Line brengt u in stijl naar de meest bijzondere plekken in Noorwegen, IJsland en Schotland.
Geniet tijdens de cruise van de uitgebreide maaltijden (volpension is inbegrepen!), talloze faciliteiten en het geweldige live entertainment. De 8-koppige band B.B. King Blues Club is inmiddels een begrip aan boord van de Holland America Line schepen.
"Comfortabel opstappen in Rotterdam! U pakt slechts een keer uw koffer uit en ziet in twee weken tijd tal het mooiste van IJsland en de Schotse eilanden."
Claudia, afd. Product
01
Rotterdam, inscheping
Inscheping cruiseschip Rotterdam, vertrek ca. 15.00 uur
Welkomstlunch aan boord
Overnachting aan boord
Als u aankomt in het centrum van Rotterdam ligt het schip al aan de Wilhelminakade te schitteren. Holland America Line kent een rijke geschiedenis die meer dan 150 jaar teruggaat toen de rederij begon met het uitvoeren van lijndiensten tussen Holland en Amerika. Miljoenen gelukszoekers waagden vanuit Rotterdam de oversteek met als doel een beter bestaan in Amerika op te bouwen. Op een paar minuten lopen van de cruise terminal ligt het voormalige kantoorgebouw van de rederij waar nu hotel New York is gevestigd. Bent u aan de vroege kant is het leuk om op deze historische plek een kop koffie te drinken. Vanaf het middaguur kunt u inchecken voor uw 15-daagse cruise naar de Britse Eilanden. Zodra u aan boord bent, wordt u getrakteerd op een feestelijke welkomstlunch, totdat uw hut gereed is. Halverwege de middag verlaat de Nieuw Statendam de haven, uitgezwaaid door talloze cruisefans en familieleden. Zorgt u er dan voor dat u aan dek staat, want traditioneel wordt het eerste vertrek gevierd met een Sail Away Party op het Lido deck. De avond staat in het teken van uitgebreid dineren, eersteklas shows en entertainment of gewoon een rustig drankje in één van de vele bars en lounges. Terwijl u zich aan boord vermaakt, zet het schip koers naar de eerste bestemming. Uw cruise avontuur gaat nu echt van start!
02
Op zee
Volop genieten van alle faciliteiten die de Nieuw Statendam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Vandaag staat u een ontspannen zeedag te wachten. Slaap wat langer uit en geniet op uw gemak van een uitgebreid ontbijt in het buffetrestaurant of in het hoofdrestaurant voor à la carte. Voor nog meer comfort laat u het ontbijt (kosteloos) in uw hut bezorgen. U kunt de dag zo rustig of zo actief doorbrengen als u wilt. Houdt u van workshops en spelletjes? In het boordkrantje staat wat er allemaal wordt georganiseerd door het enthousiaste activiteitenteam. Dat wordt keuzes maken! Maar uiteraard kunt u ook uw eigen plan trekken. Ga voor een actieve workout naar de fitnessruimte, of boek die welverdiende massage in de Greenhouse Spa, totale ontspanning gegarandeerd! De boetieks zijn geopend en ook de tafels in het casino zijn speelklaar. Heeft u niet eerder Blackjack of Roulette gespeeld? Houdt u dan het boordkrantje in de gaten, want regelmatig wordt er speluitleg gegeven. Leuk om eens een gokje te wagen!
03
Alesund, Noorwegen
Wandel op eigen gelegenheid door het mooie centrum van Alesund of boek (optioneel) een excursie van de rederij, zoals een tocht over de beroemde Trollstigen of ga kajakken of hiken met een gids
Overnachting aan boord
Alesund is een prachtige havenstad met een bijzondere architectuur. Na een allesverwoestende brand in 1904 is de stad opnieuw opgebouwd in Jugenstil stijl. Slenter door de straten en langs de levendige haven en geniet van de bijzondere architectuur. Voor een mooi uitzicht over de stad en de omgeving beklimt u de ‘berg’ Aksla. Gelukkig is er tegenwoordig ook een bus die je de berg op brengt. Visgerechten staan overal op de kaart. Eén van de lokale specialiteiten is Bacalao, oftewel gedroogde kabeljauw. De vis wordt in Alesund gedroogd en verpakt en vervolgens geëxporteerd naar allerlei landen over de hele wereld. Bij XL Diner kun je de traditionele Noorse variant proeven, maar ook de Italiaanse en Portugese bereiding. Wilt u ze allemaal proberen, bestel dan de tapas variant. Optioneel kunt u een excursie van de rederij boeken. Holland America Line biedt een breed aanbod aan excursies, zoals diverse actieve tours, maar ook een excursie naar de beroemde 'Trollstigen' route, één van de mooiste routes van Noorwegen. Deze 20 kilometer lange route vol met haarspeldbochten leidt u dwars door de Noorse bergen. Onderweg komt u talloze fotostoppunten tegen waar u wordt getrakteerd op de meest geweldige uitzichten.
04
Op zee
Volop genieten van alle faciliteiten die de Nieuw Statendam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Bent u na al die indrukken van deze cruise toe aan een beetje ontspanning? Breng dan vooral een bezoek aan de Greenhouse Spa. Hier kunt u terecht voor een ruime keuze aan behandelingen en massages. Of ga een paar uurtjes ontspannen in de wellnessruimte die is voorzien van diverse sauna's, een mineraalbad en een relaxruimte met verwarmde bedden. Tickets kunt u aan boord boeken. Doet u dit tijdig, want met name op een zeedag is een Greenhouse Spa een populaire plek onder de gasten.
05
Djupivogur en Berufjordur, IJsland
Optionele excursies: o.a. tour naar de vallei van de watervallen, ontdek het platteland en de Hoffellsjökull gletsjer, maak een wandeling met een gids
Scenic cruise door het Berufjordur fjord
Overnachting aan boord
Vandaag ontdekt u de ruige oostkust van IJsland. Djúpivogur ligt aan de monding van het Berufjordur, onderdeel van de Oostfjorden. Dit stille vissersdorpje met minder dan 500 inwoners dateert uit de Vikingtijd. Ondanks de angstaanjagende reputatie van de stichters van Djúpivogur, trekken bezoekers naar deze afgelegen uithoek van het land vanwege de dramatische omgeving met indrukwekkende natuurwonderen zoals de Hofellsjökull-gletsjer en de Vallei der Watervallen. Waar u ook gaat in deze regio, u komt schitterende vergezichten tegen en een landschap gevormd door gletsjers en geothermische activiteit.
In het dorp zelf vindt u intrigerende plekken zoals Langabúð, een blokhut uit 1790 waar nu traditionele voorwerpen te zien zijn. Ook kunt u naar het nabijgelegen Papey Island afreizen om een deel van IJslands zeevogelpopulatie te ontmoeten, waaronder schattige, grappige papegaaiduikers.
06
Akureyri en Eyjafjordur-fjord, IJsland
Optionele excursies: o.a. bezoek de Godafoss waterval of de warmwaterbronnen van Mývatn Nature Baths. Ook kunt u vanuit Akureyri een whalewatching tour maken
Scenic cruise door Eyjafjordur-fjord
Overnachting aan boord
Akureyri is de op één na grootste stad van IJsland. De stad ligt aan de voet van het prachtige Eyjafjordur-fjord (het langste fjord van IJsland) en is omgeven door bergen. Akureyri kent een rijke cultuur en geschiedenis en beschikt over een charmant centrum met houten huizen uit de 19e eeuw. De bezienswaardigheden van de stad kunt u te voet verkennen, zoals de Akureyri-kerk en de meest noordelijke botanische tuin ter wereld. Hafnarstræti is de hoofdstraat van Akureyri. Je vindt hier een kleine winkelpromenade en als het goed weer is kun je hier genieten van een drankje op een terrasje. Probeer vooral het bier van de lokale brouwerijen Víking en Kaldi. Het gebruik van stadsbussen is gratis. Op een half uur rijden van Akureyri ligt de Godafoss-waterval. Deze 30 meter brede en 12 meter hoge waterval is één van de meest spectaculaire watervallen van IJsland, omdat de waterval is onderverdeeld in twee hoefijzervormige watervallen. De waterval wordt ook wel de ‘waterval van de goden’ genoemd. Andere bezienswaardigheden in de regio zijn het Mývatn-meer met zijn talloze vogelsoorten. Nergens anders ter wereld verzamelen zich zoveel eendensoorten als hier! Geniet ook van de geothermische kracht van de omgeving met zijn vulkanische kraters en kleurrijke modderpoelen. In de Mývatn Nature Baths kunt u genieten van de weldaad van warmwaterbronnen. Na het bezoek aan Akureyri vaart het schip door het Eyjafjordur-fjord. Met een lengte van 64 kilometer is dit één van de langste fjorden van IJsland. Eyjafjordur betekent 'Eilandfjord' in het Ijslands en heeft betrekking op het eiland Hrisey dat middenin het fjord ligt. Het fjord wordt omgeven door bergtoppen die in het water weerspiegelen. Geniet van dit prachtige schouwspel, dé perfecte afsluiting van de dag.
07
Isafjordur en Isafjardardjup-fjord, IJsland
Boek (optioneel) een excursie van de rederij naar bijvoorbeeld het mooiste van de Westfjorden regio of ga naar vogelgebied Vigu-eiland
Scenic cruise door Isafjardardjup-fjord
Overnachting aan boord
Isafjordur (Ijsfjord in het Ijslands) is de 'hoofdstad' van het schiereiland Westfjorden. Het idyllische vissersplaatsje wordt aan drie kanten omgeven door imposante bergen en is een mooi uitgangspunt voor het verkennen van de ruige en afgelegen Westfjorden. Isafjordur bestaat uit eeuwenoude houten huizen, afgewisseld door een paar winkels, restaurants en cafés. Ook is er een museum, het Westfjord Heritage Museum dat een kijkje biedt in de maritieme geschiedenis. U vindt hier van alles, van vishaken tot antieke schepen. In de zomer is er een dagelijkse veerboot naar het Hornstrandir natuurreservaat en het eiland Vigur. Dit prachtige en vrijwel ongerepte natuurgebied is een walhalla voor wandelaars en vogelliefhebbers. Vanaf het schip loopt u zo het kleine plaatsje Isafjordur in. Ook vindt u hier een Tourist Office waar u meer informatie over de regio kunt krijgen. Holland America Line biedt diverse (optionele) excursies aan, o.a. naar Vigu-eiland en naar omringende plaatsjes en natuurschoon op Westfjorden. Ook kunt u een kajaktocht of fjordencruise maken. Aan boord kunt u meer informatie krijgen over het excursieaanbod van de rederij. Na het verlaten van de haven vaart de Nieuw Statendam door het prachtige Isafjardardjup-fjord. Het landschap is schitterend en het dierenleven is ongeëvenaard. Kijk uit naar walvissen, zeehonden en papegaaiduikers in hun natuurlijke omgeving.
08
Reykjavik, IJsland
Optionele excursies: o.a. een dagtour langs de hoogtepunten van de Golden Circle
Overnachting aan boord
Reykjavik is de grootste en meest bevolkte stad van het land. Hier woont iets meer dan 1/3 van de gehele IJslandse bevolking! De meeste bezienswaardigheden zijn te voet of per fiets zijn te verkennen. Eén van de herkenningspunten van Reykjavik is de Hallgrímskirkja-kerk met zijn opvallende toren die bijna overal in de stad te zien is. Vanaf de top heeft u een geweldig uitzicht over de stad. Het Sólfarið-sculptuur (Sun Voyager) van Jón Gunnar Árnason is waarschijnlijk één van de beroemdste kunstwerken van IJsland. Dit stalen sculptuur in de vorm van een Vikingschip, met een geweldig uitzicht op de bergen, is één van de meest gefotografeerde plekken van Reykjavik. Een ander herkenningspunt is de Harpa Music Hall & Conference Center. De glazen koepel, ontworpen door de kunstenaar Olafur Eliasson, heeft een adembenemende structuur, zowel van binnen als van buiten bekeken.
Boek bij de rederij (vroegtijdig) een optionele excursie om niks te missen. De Golden Circle route is een absolute must wanneer je in IJsland bent. Deze route omvat de meest populaire natuurlijke wonderen van Zuid-IJsland: het majestueuze Þingvellir (Thingvellir) Nationaal Park, de Geysir-geiser en de Gullfoss-waterval. Þingvellir is het eerste nationale park van IJsland en een UNESCO Werelderfgoed. Het park herbergt een prachtig vulkanisch landschap van bergen, vulkanen, lavavelden en watervallen. Toen Viking-kolonisten in de 10e eeuw arriveerde was dit de plek die ze kozen voor ’s werelds eerste parlement. De unieke geologie creëerde een natuurlijk amfitheater, perfect voor spreken in het openbaar. Afgezien van zijn historisch belang, heeft Þingvellir ook een uitzonderlijke natuurlijke schoonheid. Hier ziet u hoe de Noord-Amerikaanse en Euraziatische tektonische platen met een snelheid van 2 centimeter per jaar uit elkaar worden getrokken, waardoor de kloven in de aardkorst ontstaan. Het geothermische gebied van Geysir met kokende modderpoelen, exploderende geisers en de levendige Strokkur, die om de paar minuten heet water 30 meter de lucht in spuit, vormt een indrukwekkend schouwspel. Een ander hoogtepunt is de enorme waterval Gullfoss. Het water stroomt hier via twee watervallen van 11 en 21 meter hoog naar beneden. Op zonnige dagen wordt u hier getrakteerd op duizenden regenbogen.
09
Heimaey, Westmaneilanden, IJsland
Optionele excursies: o.a. de hoogtepunten van Heimaey
Overnachting aan boord
Er wonen 4.500 mensen op Heimaey, een eiland van 13 vierkante kilometer aan de zuidkust van IJsland. Het werd genoemd in een aantal middeleeuwse IJslandse verhalen en werd aangevallen tijdens Turkse rooftochten in de 17e eeuw, maar de gebeurtenissen van 23 januari 1973 zetten Heimaey pas echt op de kaart. Op die dag werden de inwoners wakker van een aardbeving en pluimen as van de Eldfell vulkaan, gevolgd door lavastromingen. De meeste inwoners werden geëvacueerd, terwijl een aantal achterbleef om de haven te beschermen door oceaanwater op de hete lava te sproeien. Toen de uitbarsting bijna zes maanden later tot rust kwam, was het eiland met 2,2 vierkante kilometer gegroeid en de halve stad vernield, maar de haven was gered. Het merendeel van de eilandbewoners keerde terug en Heimaey staat sindsdien bekend om deze buitengewone geologische activiteit. De uitbarsting van 1973 is de focus van het fascinerende Eldheimarmuseum. Er wordt onder andere een huis tentoongesteld dat, net als in Pompeii, verzwolgen werd door as. Een rondvaart om het eiland biedt weer een ander perspectief op de buitengewone geologische geschiedenis van Heimaey, en zijn heden.
10
Op zee
Overnachting aan boord
Na een paar intensieve dagen aan land is het heerlijk om een dagje tot rust te komen aan boord. In het boordkrantje vindt u alle activiteiten die vandaag plaatsvinden. Doe mee met één van de creatieve workshops in de Art Studio, beproef uw geluk tijdens een potje trivia of boek een wijn of whiskey proeverij (tegen betaling). Ook de sportievelingen kunnen op een zeedag prima in beweging blijven. Er is een goed uitgerust fitnesscentrum aan boord en er worden yoga- pilates- en spinninglessen gegeven. En wist u dat u op het Promenade dek helemaal rondom het schip kunt wandelen? Ongeveer 3 rondjes in de frisse zeelucht en u heeft een mijl te pakken......
Lunchtip: een vers bereide hamburger van Dive-In. Ga voor een klassieke High-Dive met Amerikaanse cheddar en een geroosterd broodje of kies voor The Cannonball met Goudse kaas, spek en gekarameliseerde ui. Dat wordt smullen!
11
Stornoway, Isle of Lewis, Schotland
Optionele excursies: o.a. diverse tours over het eiland met bezoeken aan historische plekken. Of maak een begeleide wandeltocht vanaf de pier naar Lews Castle.
Overnachting aan boord
Isle of Lewis is het grootste en noordelijkste eiland van de eilandengroep Buiten-Hebriden. De eilanden zijn een Schots sprookje met een uniek landschap met veel natuurlijke, historische en culturele pareltjes. Isle of Lewis staat bekend om zijn vele kilometers indrukwekkende kliffen en zandstranden. ‘Butt of Lewis’ aan de noordpunt van het eiland, is een ideale plek om met een beetje geluk dolfijnen, walvissen en reuzenhaaien te spotten. In hoofdstad Stornoway vindt u het Lewis Loom Centre. Hier komt u alles te weten over de grove wollen stof Harris Tweed, de specialiteit van de eilanden. Breng ook een bezoek aan de beroemde Standing Stones op een half uurtjes rijden vanaf Stornoway. Deze stenen staan er al 5000 jaar en vormen van bovenaf gezien een kruis. Het is een raadsel waarom ze ooit zijn gebouwd. Plof in de middag neer bij één van de gezellige Schotse pubs voor een drankje.
12
Portree, Isle of Skye, Schotland
Optionele excursies: o.a. diverse eilandtours, een bezoek aan Eilean Donan Castle of een whiskyproeverij
Eerste overnachting aan boord
Isle of Ske is het grootste eiland van de Binnen-Hebriden en volgens velen één van de mooiste eilanden van Europa. Dit populaire eiland heeft het allemaal. Een dramatisch landschap met bergen en meren, kliffen en baaien met witte stranden, spookachtige ruïnes, uitgestrekte vlaktes met schapen en Schotse Hooglanders en de allermooiste vergezichten. Om de hoogtepunten van het eiland te zien, en dat zijn er veel, adviseren we u een tour over het noordelijke deel van het eiland te maken (optioneel, via de rederij). Met kleine bootjes (tenders) wordt u van de Rotterdam naar de haven van Portree gebracht. Hier vandaan vertrekken de meeste excursies over het eiland. Bewonder de indrukwekkende rotspartij The Old Man of Storr aan de oostkant van het eiland. De ‘Old Man’ is al vanaf de parkeerplaats te zien, maar het beste uitzicht heeft u als uw de wandeling naar de voet van de rotspartij maakt. Het dramatische landschap van Quiraing zult u mogelijk herkennen, want een aantal beroemde films, waaronder Star Wars is hier opgenomen. Het rotsachtige landschap in allerlei kleuren groen is ontstaan door een aardverschuiving en levert de meest indrukwekkende vergezichten op. Je kunt er schitterend wandelen. Dit geldt ook voor de Cuillin Hills, een bergketen met toppen van 1000 meter hoog. Een andere excursie brengt u over de indrukwekkende brug naar het vaste land waar de ruïne van Eilean Donan Castle schittert aan de kust. Dit is zondermeer één van de meest gefotografeerde kastelen van Schotland. Alle tours eindigen weer in Portree. Als u tijd heeft, blijf dan nog even in dit gezellige havenplaatsje met zijn vrolijke gekleurde huizen. U kunt hier uitstekend vis eten. Maar ook de gezellige nauwe straatjes nodigen uit tot een wandeling voordat u de tender terugneemt naar het schip.
13
Op zee
Volop genieten van alle faciliteiten die de Nieuw Statendam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Geniet van uw laatste volle dag aan boord. Maak nog wat mooie foto's ter herinnering en ga voor de laatste koopjes naar de boetieks. Neem afscheid van de bemanning en proost met uw reisgenoten, wellicht nieuwe vrienden, op een geslaagde cruise.
14
Dover (Londen), Engeland
Optionele (dag)excursies: o.a. Canterbury Cathedral of een Londen stadstour.
Overnachting aan boord
Vandaag zullen we de laatste haven van deze cruise aandoen, Dover.
Dover is een belangrijke havenstad en de verbinding met Europa. Naast havenstad is Dover ook bekend vanwege de spectaculaire witte krijtrotsen, de White Cliffs. In dit Pittoreske stadje is voldoende te bezoeken, bijvoorbeeld het oude stadhuis de Maison Dieu Hall, een middeleeuws kasteel of bekijk de bijzondere vuurtoren op Castle Hill.
Ook bent u vanaf Dover met zo'n 2,5 uur rijden in het bruisende centrum van Londen. Bezoek de iconische bezienswaardigheden zoals de Big Ben, Westminster Abbey en de Tower Bridge. Met een beetje geluk kunt u de wisseling van de wacht meemaken bij Buckingham Palace.
Uw bagage zet u 's avonds voor de deur van uw hut en vindt u de volgende dag in de cruise terminal weer terug. Zorg voor een kleine tas met wat kleding, toiletartikelen en eventueel medicijnen voor uw laatste overnachting aan boord.
15
Rotterdam, ontscheping
Ontscheping na het ontbijt
Op eigen gelegenheid huiswaarts
Het schip meert vroeg in de ochtend aan in de haven van Rotterdam. Na het ontbijt wordt er in groepen (op kleur) ontscheept. In de terminal vindt u uw koffer en keert u op eigen gelegenheid huiswaarts. De herinneringen aan deze geweldige reis zullen u vast nog lang bijblijven!
Let op:
Door technische en/of organisatorische redenen kan van de route en/of volgorde van de rondreis worden afgeweken.
Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Inclusief
Exclusief
Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Dagprogramma
01
Rotterdam, inscheping
Inscheping cruiseschip Rotterdam, vertrek ca. 15.00 uur
Welkomstlunch aan boord
Overnachting aan boord
Als u aankomt in het centrum van Rotterdam ligt het schip al aan de Wilhelminakade te schitteren. Holland America Line kent een rijke geschiedenis die meer dan 150 jaar teruggaat toen de rederij begon met het uitvoeren van lijndiensten tussen Holland en Amerika. Miljoenen gelukszoekers waagden vanuit Rotterdam de oversteek met als doel een beter bestaan in Amerika op te bouwen. Op een paar minuten lopen van de cruise terminal ligt het voormalige kantoorgebouw van de rederij waar nu hotel New York is gevestigd. Bent u aan de vroege kant is het leuk om op deze historische plek een kop koffie te drinken. Vanaf het middaguur kunt u inchecken voor uw 15-daagse cruise naar de Britse Eilanden. Zodra u aan boord bent, wordt u getrakteerd op een feestelijke welkomstlunch, totdat uw hut gereed is. Halverwege de middag verlaat de Nieuw Statendam de haven, uitgezwaaid door talloze cruisefans en familieleden. Zorgt u er dan voor dat u aan dek staat, want traditioneel wordt het eerste vertrek gevierd met een Sail Away Party op het Lido deck. De avond staat in het teken van uitgebreid dineren, eersteklas shows en entertainment of gewoon een rustig drankje in één van de vele bars en lounges. Terwijl u zich aan boord vermaakt, zet het schip koers naar de eerste bestemming. Uw cruise avontuur gaat nu echt van start!
Goed om te weten
De inscheping gebeurt in groepen om geen grote opstoppingen bij de gangway (entree van het schip) te krijgen. Voordat u aan boord gaat, geeft u uw bagage af in de cruise terminal. Uw koffer vindt u later in de middag terug voor de deur van uw hut.
02
Op zee
Volop genieten van alle faciliteiten die de Nieuw Statendam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Vandaag staat u een ontspannen zeedag te wachten. Slaap wat langer uit en geniet op uw gemak van een uitgebreid ontbijt in het buffetrestaurant of in het hoofdrestaurant voor à la carte. Voor nog meer comfort laat u het ontbijt (kosteloos) in uw hut bezorgen. U kunt de dag zo rustig of zo actief doorbrengen als u wilt. Houdt u van workshops en spelletjes? In het boordkrantje staat wat er allemaal wordt georganiseerd door het enthousiaste activiteitenteam. Dat wordt keuzes maken! Maar uiteraard kunt u ook uw eigen plan trekken. Ga voor een actieve workout naar de fitnessruimte, of boek die welverdiende massage in de Greenhouse Spa, totale ontspanning gegarandeerd! De boetieks zijn geopend en ook de tafels in het casino zijn speelklaar. Heeft u niet eerder Blackjack of Roulette gespeeld? Houdt u dan het boordkrantje in de gaten, want regelmatig wordt er speluitleg gegeven. Leuk om eens een gokje te wagen!
Goed om te weten
Drankjes zijn niet inbegrepen tijdens de cruise. Als u graag een wijntje of een cocktail drinkt, kan dit bedrag tijdens een 15-daagse cruise best oplopen. Voor een bedrag van € 980 p.p. (€ 70 p.p.p.n.) kunt u het 'Have it all' premium-pakket bijboeken. Dit pakket omvat de Crew Appreciation (dagelijkse fooien), een selectie drankjes, excursietegoed, een WIFI internet pakket en 2 diners in een specialiteitenrestaurant. Kijkt u bij Extra's voor meer informatie en de voorwaarden.
03
Alesund, Noorwegen
Wandel op eigen gelegenheid door het mooie centrum van Alesund of boek (optioneel) een excursie van de rederij, zoals een tocht over de beroemde Trollstigen of ga kajakken of hiken met een gids
Overnachting aan boord
Alesund is een prachtige havenstad met een bijzondere architectuur. Na een allesverwoestende brand in 1904 is de stad opnieuw opgebouwd in Jugenstil stijl. Slenter door de straten en langs de levendige haven en geniet van de bijzondere architectuur. Voor een mooi uitzicht over de stad en de omgeving beklimt u de ‘berg’ Aksla. Gelukkig is er tegenwoordig ook een bus die je de berg op brengt. Visgerechten staan overal op de kaart. Eén van de lokale specialiteiten is Bacalao, oftewel gedroogde kabeljauw. De vis wordt in Alesund gedroogd en verpakt en vervolgens geëxporteerd naar allerlei landen over de hele wereld. Bij XL Diner kun je de traditionele Noorse variant proeven, maar ook de Italiaanse en Portugese bereiding. Wilt u ze allemaal proberen, bestel dan de tapas variant. Optioneel kunt u een excursie van de rederij boeken. Holland America Line biedt een breed aanbod aan excursies, zoals diverse actieve tours, maar ook een excursie naar de beroemde 'Trollstigen' route, één van de mooiste routes van Noorwegen. Deze 20 kilometer lange route vol met haarspeldbochten leidt u dwars door de Noorse bergen. Onderweg komt u talloze fotostoppunten tegen waar u wordt getrakteerd op de meest geweldige uitzichten.
04
Op zee
Volop genieten van alle faciliteiten die de Nieuw Statendam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Bent u na al die indrukken van deze cruise toe aan een beetje ontspanning? Breng dan vooral een bezoek aan de Greenhouse Spa. Hier kunt u terecht voor een ruime keuze aan behandelingen en massages. Of ga een paar uurtjes ontspannen in de wellnessruimte die is voorzien van diverse sauna's, een mineraalbad en een relaxruimte met verwarmde bedden. Tickets kunt u aan boord boeken. Doet u dit tijdig, want met name op een zeedag is een Greenhouse Spa een populaire plek onder de gasten.
Weetje
U ontvangt dagelijks het boordkrantje in uw hut. In dit krantje, dat ook digitaal terug te vinden is, vindt u een overzicht van alle activiteiten, aanvangstijden van shows en live entertainment, openingstijden van winkels en het kledingadvies voor die dag. Veel activiteiten en faciliteiten zijn inbegrepen in uw reissom, maar soms betaalt u een toeslag. Dit wordt op voorhand duidelijk gecommuniceerd.
05
Djupivogur en Berufjordur, IJsland
Optionele excursies: o.a. tour naar de vallei van de watervallen, ontdek het platteland en de Hoffellsjökull gletsjer, maak een wandeling met een gids
Scenic cruise door het Berufjordur fjord
Overnachting aan boord
Vandaag ontdekt u de ruige oostkust van IJsland. Djúpivogur ligt aan de monding van het Berufjordur, onderdeel van de Oostfjorden. Dit stille vissersdorpje met minder dan 500 inwoners dateert uit de Vikingtijd. Ondanks de angstaanjagende reputatie van de stichters van Djúpivogur, trekken bezoekers naar deze afgelegen uithoek van het land vanwege de dramatische omgeving met indrukwekkende natuurwonderen zoals de Hofellsjökull-gletsjer en de Vallei der Watervallen. Waar u ook gaat in deze regio, u komt schitterende vergezichten tegen en een landschap gevormd door gletsjers en geothermische activiteit.
In het dorp zelf vindt u intrigerende plekken zoals Langabúð, een blokhut uit 1790 waar nu traditionele voorwerpen te zien zijn. Ook kunt u naar het nabijgelegen Papey Island afreizen om een deel van IJslands zeevogelpopulatie te ontmoeten, waaronder schattige, grappige papegaaiduikers.
Weetje
Gemiddeld 1 a 2 keer per week wordt er een feest avond georganiseerd, een mooie gelegenheid om eens flink uit te pakken. Het kledingadvies voor deze avond is 'Dressy' en geldt voor alle à la carte restaurants en lounges/bars. De dress code ‘Dressy’ houdt in dat we een stapje verder gaan dan casual en raden we pantalons, rokken, jurken, blouses, overhemden met kraag en colberts aan. Als u de formele avonden wilt vermijden, kunt u terecht in het buffetrestaurant waar het kledingadvies altijd informeel is.
06
Akureyri en Eyjafjordur-fjord, IJsland
Optionele excursies: o.a. bezoek de Godafoss waterval of de warmwaterbronnen van Mývatn Nature Baths. Ook kunt u vanuit Akureyri een whalewatching tour maken
Scenic cruise door Eyjafjordur-fjord
Overnachting aan boord
Akureyri is de op één na grootste stad van IJsland. De stad ligt aan de voet van het prachtige Eyjafjordur-fjord (het langste fjord van IJsland) en is omgeven door bergen. Akureyri kent een rijke cultuur en geschiedenis en beschikt over een charmant centrum met houten huizen uit de 19e eeuw. De bezienswaardigheden van de stad kunt u te voet verkennen, zoals de Akureyri-kerk en de meest noordelijke botanische tuin ter wereld. Hafnarstræti is de hoofdstraat van Akureyri. Je vindt hier een kleine winkelpromenade en als het goed weer is kun je hier genieten van een drankje op een terrasje. Probeer vooral het bier van de lokale brouwerijen Víking en Kaldi. Het gebruik van stadsbussen is gratis. Op een half uur rijden van Akureyri ligt de Godafoss-waterval. Deze 30 meter brede en 12 meter hoge waterval is één van de meest spectaculaire watervallen van IJsland, omdat de waterval is onderverdeeld in twee hoefijzervormige watervallen. De waterval wordt ook wel de ‘waterval van de goden’ genoemd. Andere bezienswaardigheden in de regio zijn het Mývatn-meer met zijn talloze vogelsoorten. Nergens anders ter wereld verzamelen zich zoveel eendensoorten als hier! Geniet ook van de geothermische kracht van de omgeving met zijn vulkanische kraters en kleurrijke modderpoelen. In de Mývatn Nature Baths kunt u genieten van de weldaad van warmwaterbronnen. Na het bezoek aan Akureyri vaart het schip door het Eyjafjordur-fjord. Met een lengte van 64 kilometer is dit één van de langste fjorden van IJsland. Eyjafjordur betekent 'Eilandfjord' in het Ijslands en heeft betrekking op het eiland Hrisey dat middenin het fjord ligt. Het fjord wordt omgeven door bergtoppen die in het water weerspiegelen. Geniet van dit prachtige schouwspel, dé perfecte afsluiting van de dag.
Weetje
De verkeerslichten in Akureyri zijn in de vorm van een hart. De reden hiervoor is om wat meer positiviteit uit te stralen na de economische crisis van 2008 die Ijsland hard raakte. Ook zijn de hartjes nog steeds terug te vinden op vele balkons, auto’s en verkeersborden door de hele stad.
07
Isafjordur en Isafjardardjup-fjord, IJsland
Boek (optioneel) een excursie van de rederij naar bijvoorbeeld het mooiste van de Westfjorden regio of ga naar vogelgebied Vigu-eiland
Scenic cruise door Isafjardardjup-fjord
Overnachting aan boord
Isafjordur (Ijsfjord in het Ijslands) is de 'hoofdstad' van het schiereiland Westfjorden. Het idyllische vissersplaatsje wordt aan drie kanten omgeven door imposante bergen en is een mooi uitgangspunt voor het verkennen van de ruige en afgelegen Westfjorden. Isafjordur bestaat uit eeuwenoude houten huizen, afgewisseld door een paar winkels, restaurants en cafés. Ook is er een museum, het Westfjord Heritage Museum dat een kijkje biedt in de maritieme geschiedenis. U vindt hier van alles, van vishaken tot antieke schepen. In de zomer is er een dagelijkse veerboot naar het Hornstrandir natuurreservaat en het eiland Vigur. Dit prachtige en vrijwel ongerepte natuurgebied is een walhalla voor wandelaars en vogelliefhebbers. Vanaf het schip loopt u zo het kleine plaatsje Isafjordur in. Ook vindt u hier een Tourist Office waar u meer informatie over de regio kunt krijgen. Holland America Line biedt diverse (optionele) excursies aan, o.a. naar Vigu-eiland en naar omringende plaatsjes en natuurschoon op Westfjorden. Ook kunt u een kajaktocht of fjordencruise maken. Aan boord kunt u meer informatie krijgen over het excursieaanbod van de rederij. Na het verlaten van de haven vaart de Nieuw Statendam door het prachtige Isafjardardjup-fjord. Het landschap is schitterend en het dierenleven is ongeëvenaard. Kijk uit naar walvissen, zeehonden en papegaaiduikers in hun natuurlijke omgeving.
08
Reykjavik, IJsland
Optionele excursies: o.a. een dagtour langs de hoogtepunten van de Golden Circle
Overnachting aan boord
Reykjavik is de grootste en meest bevolkte stad van het land. Hier woont iets meer dan 1/3 van de gehele IJslandse bevolking! De meeste bezienswaardigheden zijn te voet of per fiets zijn te verkennen. Eén van de herkenningspunten van Reykjavik is de Hallgrímskirkja-kerk met zijn opvallende toren die bijna overal in de stad te zien is. Vanaf de top heeft u een geweldig uitzicht over de stad. Het Sólfarið-sculptuur (Sun Voyager) van Jón Gunnar Árnason is waarschijnlijk één van de beroemdste kunstwerken van IJsland. Dit stalen sculptuur in de vorm van een Vikingschip, met een geweldig uitzicht op de bergen, is één van de meest gefotografeerde plekken van Reykjavik. Een ander herkenningspunt is de Harpa Music Hall & Conference Center. De glazen koepel, ontworpen door de kunstenaar Olafur Eliasson, heeft een adembenemende structuur, zowel van binnen als van buiten bekeken.
Boek bij de rederij (vroegtijdig) een optionele excursie om niks te missen. De Golden Circle route is een absolute must wanneer je in IJsland bent. Deze route omvat de meest populaire natuurlijke wonderen van Zuid-IJsland: het majestueuze Þingvellir (Thingvellir) Nationaal Park, de Geysir-geiser en de Gullfoss-waterval. Þingvellir is het eerste nationale park van IJsland en een UNESCO Werelderfgoed. Het park herbergt een prachtig vulkanisch landschap van bergen, vulkanen, lavavelden en watervallen. Toen Viking-kolonisten in de 10e eeuw arriveerde was dit de plek die ze kozen voor ’s werelds eerste parlement. De unieke geologie creëerde een natuurlijk amfitheater, perfect voor spreken in het openbaar. Afgezien van zijn historisch belang, heeft Þingvellir ook een uitzonderlijke natuurlijke schoonheid. Hier ziet u hoe de Noord-Amerikaanse en Euraziatische tektonische platen met een snelheid van 2 centimeter per jaar uit elkaar worden getrokken, waardoor de kloven in de aardkorst ontstaan. Het geothermische gebied van Geysir met kokende modderpoelen, exploderende geisers en de levendige Strokkur, die om de paar minuten heet water 30 meter de lucht in spuit, vormt een indrukwekkend schouwspel. Een ander hoogtepunt is de enorme waterval Gullfoss. Het water stroomt hier via twee watervallen van 11 en 21 meter hoog naar beneden. Op zonnige dagen wordt u hier getrakteerd op duizenden regenbogen.
Weetje
IJsland is een heel duurzaam land waar bijna geen fossiele brandstoffen worden gebruikt. Alle warmte voor elektriciteit en om de huizen te verwarmen wordt uit de vulkanische grond gehaald. Zelfs elektrische auto's worden hiermee opgeladen.
09
Heimaey, Westmaneilanden, IJsland
Optionele excursies: o.a. de hoogtepunten van Heimaey
Overnachting aan boord
Er wonen 4.500 mensen op Heimaey, een eiland van 13 vierkante kilometer aan de zuidkust van IJsland. Het werd genoemd in een aantal middeleeuwse IJslandse verhalen en werd aangevallen tijdens Turkse rooftochten in de 17e eeuw, maar de gebeurtenissen van 23 januari 1973 zetten Heimaey pas echt op de kaart. Op die dag werden de inwoners wakker van een aardbeving en pluimen as van de Eldfell vulkaan, gevolgd door lavastromingen. De meeste inwoners werden geëvacueerd, terwijl een aantal achterbleef om de haven te beschermen door oceaanwater op de hete lava te sproeien. Toen de uitbarsting bijna zes maanden later tot rust kwam, was het eiland met 2,2 vierkante kilometer gegroeid en de halve stad vernield, maar de haven was gered. Het merendeel van de eilandbewoners keerde terug en Heimaey staat sindsdien bekend om deze buitengewone geologische activiteit. De uitbarsting van 1973 is de focus van het fascinerende Eldheimarmuseum. Er wordt onder andere een huis tentoongesteld dat, net als in Pompeii, verzwolgen werd door as. Een rondvaart om het eiland biedt weer een ander perspectief op de buitengewone geologische geschiedenis van Heimaey, en zijn heden.
10
Op zee
Overnachting aan boord
Na een paar intensieve dagen aan land is het heerlijk om een dagje tot rust te komen aan boord. In het boordkrantje vindt u alle activiteiten die vandaag plaatsvinden. Doe mee met één van de creatieve workshops in de Art Studio, beproef uw geluk tijdens een potje trivia of boek een wijn of whiskey proeverij (tegen betaling). Ook de sportievelingen kunnen op een zeedag prima in beweging blijven. Er is een goed uitgerust fitnesscentrum aan boord en er worden yoga- pilates- en spinninglessen gegeven. En wist u dat u op het Promenade dek helemaal rondom het schip kunt wandelen? Ongeveer 3 rondjes in de frisse zeelucht en u heeft een mijl te pakken......
Lunchtip: een vers bereide hamburger van Dive-In. Ga voor een klassieke High-Dive met Amerikaanse cheddar en een geroosterd broodje of kies voor The Cannonball met Goudse kaas, spek en gekarameliseerde ui. Dat wordt smullen!
Weetje
In het entertainment walhalla Music Walk vindt u een grote verscheidenheid aan muziekgenres. Voor klassieke optredens gaat u naar Lincoln Center Stage. In de Rolling Stone Rock Room speelt iedere avond een 5-koppige band klassieke rock hits en meezingen met ‘gouwe ouwe’ kan in de populaire pianobar. Voor funky blues, Rock ‘n Roll en klassieke soul is de B.B. King Blues Club dé place to be.
11
Stornoway, Isle of Lewis, Schotland
Optionele excursies: o.a. diverse tours over het eiland met bezoeken aan historische plekken. Of maak een begeleide wandeltocht vanaf de pier naar Lews Castle.
Overnachting aan boord
Isle of Lewis is het grootste en noordelijkste eiland van de eilandengroep Buiten-Hebriden. De eilanden zijn een Schots sprookje met een uniek landschap met veel natuurlijke, historische en culturele pareltjes. Isle of Lewis staat bekend om zijn vele kilometers indrukwekkende kliffen en zandstranden. ‘Butt of Lewis’ aan de noordpunt van het eiland, is een ideale plek om met een beetje geluk dolfijnen, walvissen en reuzenhaaien te spotten. In hoofdstad Stornoway vindt u het Lewis Loom Centre. Hier komt u alles te weten over de grove wollen stof Harris Tweed, de specialiteit van de eilanden. Breng ook een bezoek aan de beroemde Standing Stones op een half uurtjes rijden vanaf Stornoway. Deze stenen staan er al 5000 jaar en vormen van bovenaf gezien een kruis. Het is een raadsel waarom ze ooit zijn gebouwd. Plof in de middag neer bij één van de gezellige Schotse pubs voor een drankje.
Weetje
In Stornoway moet je de black pudding geprobeerd hebben! Deze lokale specialiteit is geen ‘lekkere, zoete’ pudding, maar een soort bloedworst, gemaakt van varkensbloed en vet. Het klinkt misschien niet lekker, maar het gerecht is hier razend populair
12
Portree, Isle of Skye, Schotland
Optionele excursies: o.a. diverse eilandtours, een bezoek aan Eilean Donan Castle of een whiskyproeverij
Eerste overnachting aan boord
Isle of Ske is het grootste eiland van de Binnen-Hebriden en volgens velen één van de mooiste eilanden van Europa. Dit populaire eiland heeft het allemaal. Een dramatisch landschap met bergen en meren, kliffen en baaien met witte stranden, spookachtige ruïnes, uitgestrekte vlaktes met schapen en Schotse Hooglanders en de allermooiste vergezichten. Om de hoogtepunten van het eiland te zien, en dat zijn er veel, adviseren we u een tour over het noordelijke deel van het eiland te maken (optioneel, via de rederij). Met kleine bootjes (tenders) wordt u van de Rotterdam naar de haven van Portree gebracht. Hier vandaan vertrekken de meeste excursies over het eiland. Bewonder de indrukwekkende rotspartij The Old Man of Storr aan de oostkant van het eiland. De ‘Old Man’ is al vanaf de parkeerplaats te zien, maar het beste uitzicht heeft u als uw de wandeling naar de voet van de rotspartij maakt. Het dramatische landschap van Quiraing zult u mogelijk herkennen, want een aantal beroemde films, waaronder Star Wars is hier opgenomen. Het rotsachtige landschap in allerlei kleuren groen is ontstaan door een aardverschuiving en levert de meest indrukwekkende vergezichten op. Je kunt er schitterend wandelen. Dit geldt ook voor de Cuillin Hills, een bergketen met toppen van 1000 meter hoog. Een andere excursie brengt u over de indrukwekkende brug naar het vaste land waar de ruïne van Eilean Donan Castle schittert aan de kust. Dit is zondermeer één van de meest gefotografeerde kastelen van Schotland. Alle tours eindigen weer in Portree. Als u tijd heeft, blijf dan nog even in dit gezellige havenplaatsje met zijn vrolijke gekleurde huizen. U kunt hier uitstekend vis eten. Maar ook de gezellige nauwe straatjes nodigen uit tot een wandeling voordat u de tender terugneemt naar het schip.
13
Op zee
Volop genieten van alle faciliteiten die de Nieuw Statendam te bieden heeft
Overnachting aan boord
Geniet van uw laatste volle dag aan boord. Maak nog wat mooie foto's ter herinnering en ga voor de laatste koopjes naar de boetieks. Neem afscheid van de bemanning en proost met uw reisgenoten, wellicht nieuwe vrienden, op een geslaagde cruise.
14
Dover (Londen), Engeland
Optionele (dag)excursies: o.a. Canterbury Cathedral of een Londen stadstour.
Overnachting aan boord
Vandaag zullen we de laatste haven van deze cruise aandoen, Dover.
Dover is een belangrijke havenstad en de verbinding met Europa. Naast havenstad is Dover ook bekend vanwege de spectaculaire witte krijtrotsen, de White Cliffs. In dit Pittoreske stadje is voldoende te bezoeken, bijvoorbeeld het oude stadhuis de Maison Dieu Hall, een middeleeuws kasteel of bekijk de bijzondere vuurtoren op Castle Hill.
Ook bent u vanaf Dover met zo'n 2,5 uur rijden in het bruisende centrum van Londen. Bezoek de iconische bezienswaardigheden zoals de Big Ben, Westminster Abbey en de Tower Bridge. Met een beetje geluk kunt u de wisseling van de wacht meemaken bij Buckingham Palace.
Uw bagage zet u 's avonds voor de deur van uw hut en vindt u de volgende dag in de cruise terminal weer terug. Zorg voor een kleine tas met wat kleding, toiletartikelen en eventueel medicijnen voor uw laatste overnachting aan boord.
15
Rotterdam, ontscheping
Ontscheping na het ontbijt
Op eigen gelegenheid huiswaarts
Het schip meert vroeg in de ochtend aan in de haven van Rotterdam. Na het ontbijt wordt er in groepen (op kleur) ontscheept. In de terminal vindt u uw koffer en keert u op eigen gelegenheid huiswaarts. De herinneringen aan deze geweldige reis zullen u vast nog lang bijblijven!
Goed om te weten
Het ritueel van ontschepen is anders dan het uitchecken uit een hotel. Om dit voor alle gasten zo soepel mogelijk te laten verlopen, wordt u verzocht uw bagage de avond voorafgaand aan de ontscheping buiten de deur van uw hut te zetten, voorzien van de gekleurde labels die u in de hut ontvangt. De koffers treft u de volgende ochtend in de cruise terminal weer aan, gesorteerd op kleur. Zorg voor een kleine tas met wat kleding, toiletartikelen en evt. medicijnen voor uw laatste overnachting aan boord. Na het ontbijt wordt er in groepen (op kleur) ontscheept. De volgorde is afhankelijk van verdere reisplannen en vluchttijden. Zodra uw kleur wordt omgeroepen kunt u van boord.
Let op:
Door technische en/of organisatorische redenen kan van de route en/of volgorde van de rondreis worden afgeweken.
Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Rederij/Schip/Hut
Een heleboel zien in een korte tijd op een comfortabele manier, dat is cruisen! Overdag ontdekt u de mooiste bestemmingen en 's avonds geniet u van de vele faciliteiten aan boord.
Nieuw Statendam
- Het tweede schip in de innovatieve Pinnacle-klasse van Holland America Line
- Uitstekende en bekroonde Holland America Line service
- Maar liefst 10 verschillende eetgelegenheden, zowel buffet als à la carte
- Innovatief entertainment met swingende live acts, shows op spectaculaire LED schermen en inspirerende presentaties
- Uitgebreide wellness in de Greenhouse Spa & Salon
Met een capaciteit van ruim 2600 gasten behoort Nieuw Statendam tot de grotere schepen binnen de vloot, maar door de slimme opzet met veel aparte zithoeken ademt het schip een bepaalde intimiteit en is er altijd wel een rustig plekje te vinden. Op het gebied van entertainment is er veel keus; in de Rolling Stone Rock Room speelt iedere avond een 5-koppige band klassieke rock hits en in Lincoln Center Stage geniet u van klassieke muziek. Wanneer de populaire B.B. King’s Blues Club optreedt is het altijd feest. Deze populaire band speelt de sterren van het hemel, het zal onmogelijk zijn om stil te blijven staan! Het innovatieve World Stage theater met rondom LED schermen staat garant voor wervelende shows en cabaret, maar ook voor inspirerende presentaties over uw reis. Op culinair gebied wordt u verwend! Er zijn maar liefst 10 eetgelegenheden aan boord. De smaken die worden aangeboden zijn net zo divers als de bestemmingen die Nieuw Statendam bezoekt. Van overheerlijke sushi tot oud-Hollandse klassiekers en van huisgemaakte pasta tot Franse specialiteiten. Een drankje is overal aan boord binnen handbereik. Er zijn veel bars en lounges aanwezig, elk met hun eigen sfeer en specialiteit. U kunt aan boord zo actief zijn als u zelf wilt. Ga voor een pittige work-out naar de fitnessruimte, volg een cursus in de Microsoft Studio of dompel onder in de serene rust van de Greenhouse Spa.
Specificaties schip
Faciliteiten
Nieuw Statendam beschikt over een groot aantal bars & lounges (sommigen met livemuziek), een Explorations Lounge met internet en een koffiebar, een buffetrestaurant, een hoofdrestaurant (à la carte), diverse specialiteitenrestaurants (Italiaans, Aziatisch/sushi, Frans, vis/steak, oud-Hollands), Dive-in hamburger corner en een New York Deli & Pizza corner, een ijsbar, 24-uurs roomservice, een Microsoft Studio voor cursussen, 2 zwembaden (waarvan er 1 kan worden overdekt), 3 jacuzzi’s, cabana’s (die u privé kunt afhuren), Club Hal kinderclub (3-17 jaar), diverse winkels, een kunstgalerie, een fotoshop, een casino, een ultramodern theater van meerdere verdiepingen, een spa met hydrotherapie zwembad, sauna en stoomcabines en een fitnessruimte waar ook groepslessen worden gegeven.
Entertainment
Aan boord hoeft u zich niet te vervelen. Er valt van alles te beleven, van musicals tot cabaret en van live-bands tot spelshows, geen avond is hetzelfde. Nieuw Statendam heeft een hypermodern theater (World Stage) met een 270 graden LED wand waar u wordt ondergedompeld in een panorama van beeld en geluid. Ook worden hier inspirerende presentaties gegeven over de bestemmingen die u tijdens uw reis bezoekt. In het entertainment walhalla Music Walk vindt u een grote verscheidenheid aan muziekgenres. Voor klassieke optredens gaat u naar Lincoln Center Stage. In de Rolling Stone Rock Room speelt iedere avond een 5-koppige band klassieke rock hits en meezingen met ‘gouwe ouwe’ kan in de populaire pianobar. Voor funky blues, Rock ‘n Roll en klassieke soul is de B.B. King Blues Club dé place to be. Het activiteitenteam van Holland America Line organiseert allerlei activiteiten (soms tegen betaling), zoals danslessen, een kunstveiling, spelletjes, kookdemonstraties en wijnproeverijen. In het casino zijn de tafels en slotmachines geopend zodra het schip op volle zee is. Hetzelfde geldt voor de winkeltjes waar u terecht kunt voor souvenirs, sieraden en kleding. Altijd al eens een professionele fotoshoot willen doen? In de fotogalerij kunt u zich vrijblijvend laten vastleggen op de gevoelige plaat. ‘Never a dull moment’ aan boord van de Nieuw Statendam!
Restaurants & Bars
De verzorging aan boord is op basis van volpension. U kunt hiervoor onder andere terecht in het vernieuwde buffetrestaurant Lidomarkt of het hoofdrestaurant, dat twee verdiepingen in beslag. Geniet van dagelijks wisselende gerechten die à la carte worden geserveerd. Beide restaurants zijn inbegrepen in uw reissom. Voor het hoofdrestaurant kunt u aan boord een reservering maken voor een bepaalde tijd of u kunt kiezen voor vrije inloop op basis van beschikbaarheid (ca. 17.15-21.00 uur). Tegen een toeslag kunt u dineren in één van de specialiteitenrestaurants: het exquise steak- en visrestaurant Pinnacle Grill, het Italiaanse Canaletto, het Aziatische Tamarind (inclusief Sushi bar) of het Franse visrestaurant Sel de Mer. Bij het zwembad vindt u Dive-in (inbegrepen) voor de lekkerste burgers en hotdogs en New York Deli & Pizza (inbegrepen) serveert sandwiches, salades en pizza. Roomservice is 24-uur per dag beschikbaar. De Nieuw Statendam beschikt over allerlei bars, van een cocktailbar bij het zwembad tot de populaire pianobar. In de koffiebar in de Explorations Lounge kunt u naast allerlei koffiespecials en kleine snacks ook terecht voor een ‘gewone’ zwarte koffie en een lekkere cappuccino. In het Grand Dutch Café (toeslag) geniet u van typisch Nederlandse specialiteiten waaronder pannenkoeken, erwtensoep en kroketten. Echte zoetekauwen kunnen bij Gelato (toeslag) kiezen uit het lekkerste schepijs.
Faciliteiten: interactieve tv met video-on demand, muziekzenders en informatie over activiteiten aan boord en excursies. Verder een koelkastje, kluisje, badjassen, föhn, schrijfdesk/kaptafel met spiegel, usb poort en airco
Faciliteiten: interactieve tv met video-on demand, muziekzenders en informatie over activiteiten aan boord en excursies. Verder een koelkastje, kluisje, badjassen, föhn, schrijfdesk/kaptafel met spiegel, usb poort en airco
Praktische info
Algemeen
Of u nu een avontuurlijke reis gaat maken of liever naar een relaxte zonbestemming vliegt, met KLM begint uw vakantie al aan boord. U krijgt de beste persoonlijke service en u kunt altijd rekenen op een ruime, comfortabele zitplaats. Daarbij beschikt KLM over een jonge vloot, voorzien van de modernste snufjes. Denk bijvoorbeeld aan een gratis persoonlijk entertainmentsysteem voor iedere passagier op intercontinentale vluchten. En wat misschien nog wel belangrijker is: de nieuwe schonere vliegtuigen van KLM zijn minder belastend voor het milieu. Hiermee zorgt KLM niet alleen voor u en uw medepassagiers, maar ook voor een schonere wereld.Services aan boord
Alle maaltijden, snacks en (alcoholische) drankjes zijn inbegrepen.Entertainment aan boord
Op intercontinentale vluchten beschikt u over een persoonlijk interactief beeldscherm met gratis de nieuwste films, TV-series, muziek etc.Is upgraden naar comfortclass / extra beenruimte mogelijk?
In Economy Comfort geniet u van extra beenruimte en een stoelleuning die verder naar achteren kan. De toeslag varieert van EUR 10 tot EUR 180.Handbagage voorwaarden
U kunt 1 stuk handbagage meenemen van max. 55x25x35 cm., plus 1 extra item (handtas of laptoptas). Gecombineerd max. 12 kg.Ruimbagage
Op intercontinentale vluchten: 1 stuk ruimbagage van max. 23 kg.Op Europese vluchten: alleen handbagage. Ruimbagage tegen betaling.
Een reis boeken bij NRV
+Wat betekent 'op aanvraag' bij een reis(datum)?
Onze privérondreizen en zelf samenstel reizen zijn 'reizen op aanvraag'. Dit betekent dat wij uw reis bij onze lokale partner dienen te plaatsen om de beschikbaarheid van de door u gewenste reis of reisonderdelen na te kijken. Indien wij uw reservering op de door u aangegeven manier kunnen bevestigen, wordt uw boeking omgezet in een definitieve boeking. In het geval uw aanvraag niet bevestigd kan worden, zullen wij contact met u opnemen om eventuele alternatieven te bespreken. In de regel krijgt u binnen 1-2 werkdagen bericht over uw aanvraag. Wanneer u uw reservering reeds bij ons geplaatst heeft, maar de aanvraag intrekt voordat de gehele boeking akkoord is, is NRV genoodzaakt € 50,- administratiekosten in rekening te brengen. Indien wij de door u geboekte reis niet conform boeking kunnen aanbieden, mag u uiteraard kosteloos van uw boeking afzien.
+Op welke wijze moet ik de reissom betalen?
De reissom kunt u onder vermelding van uw klant- en factuurnummer via internetbankieren overmaken op de rekening van NRV.
Bankgegevens van NRV:
ING
IBAN (International Bank Account Number): NL49INGB0002183287
BIC (Bank Identifier Code): INGBNL2A
ABN Amro
IBAN (International Bank Account Number): NL37ABNA0515107239
BIC (Bank Identifier Code): ABNANL2A
Betaling per creditcard of contanten is helaas niet mogelijk.
+Mijn kinderen gaan mee op reis. Ontvangen zij kinderkorting?
Of er kinderkorting voor uw reis van toepassing is, hangt af van de door u gewenste reis. Na het invoeren van uw reisgezelschap, wordt een eventuele kinderkorting in de prijstabel bij de desbetreffende reis verwerkt.
+Kan ik mijn reis verlengen?
Onze privéreizen kunt u in de meeste gevallen verlengen. Onder het tabblad 'Verlengen/vervangen' kunt u de mogelijkheden tot verlenging van de door u gewenste reis inzien. Heeft u andere verlengingswensen? Kijk dan bij ons Zelf Samenstellen aanbod voor heel veel andere mogelijkheden. Hierbij kunt u zelf de reisduur van uw reis aangeven en is verlenging aldus altijd mogelijk.
Uiteraard kunt u ook telefonisch (+31 (0)70 3076700) of per e-mail (info@nrv.nl) contact met ons opnemen zodat wij u nader kunnen informeren.
+Hoe kan ik een privéreis voor een alleenreizende boeken?
Wilt u als alleenreizende een privéreis bij NRV boeken dan adviseren wij u telefonisch contact met ons op te nemen op +31 (0)70 3076700. Wij bekijken graag de mogelijkheden voor u. De prijzen op onze website zijn per persoon en gebaseerd op een verblijf met twee personen per kamer.
+Hoe werkt het met de fooien?
Mensen die in het toerisme werkzaam zijn, zijn vaak in grote mate afhankelijk van fooien van reizigers. Wij raden u dan ook aan om gul hiermee om te gaan.
Maakt u een privérondreis of heeft u uw reis zelf samengesteld dan kunt u ter plaatse ervoor kiezen om zelf de fooien te beheren en naar eigen inzicht te geven of om dit door uw gids te laten doen, indien u begeleid wordt. Onze lokale vertegenwoordiging geeft u graag richtlijnen zodat u op de hoogte bent van wat ter plaatse gebruikelijk is.
+Ik heb een speciale wens. Wordt deze ter plaatse gehonoreerd?
Dat een speciale wens ter plaatse wordt gehonoreerd, kunnen wij helaas niet aan u garanderen. Dit hangt namelijk af van de beschikbaarheid en bereidwilligheid van het hotel waar u verblijft. Indien u bij boeking uw speciale wens aan ons doorgeeft, zorgen wij ervoor dat deze als preferentie in uw boeking wordt opgenomen zodat onze agent en de hotelier hiervan op de hoogte zijn. Indien mogelijk, houden zij hiermee rekening.
Heeft u speciale dieetwensen of dient u op doktersadvies speciale medicijnen mee te nemen op vakantie, brengt u ons hiervan dan op de hoogte zodat wij de luchtvaartmaatschappij hierover kunnen informeren.
Informatie omtrent uw reis
Belangrijke documenten
+Op welke wijze ontvangen wij onze boekingsbevestiging en andere belangrijke informatie?
Uw boekingsbevestiging annex factuur zult u per e-mail van ons ontvangen, net als de reisbescheiden en overige belangrijke informatie.
+Wanneer ontvang ik mijn reisbescheiden?
Uw reisbescheiden ontvangt u ongeveer zeven tot tien dagen voor vertrek. De reisbescheiden bevat belangrijke informatie zoals uw e-tickets, de contactgegevens van NRV en onze lokale partner, de hotellijst en de vouchers. Uw reisbescheiden ontvangt u per e-mail.
+Wat zijn e-tickets?
Een e-ticket is een elektronisch ticket. Uw e-ticket is het bewijs van uw geboekte vlucht en zult u per e-mail bij de reisbescheiden ontvangen.
+Waar moet ik aan denken als ik met kinderen reis?
Het is mogelijk dat de autoriteiten van de bestemming die u bezoekt nadere vereisten stellen in geval ouders met minderjarige kinderen reizen. Dit kan ook het geval zijn wanneer één ouder met een kind reist. Ook in dit geval bent u er zelf voor verantwoordelijk dat u in het bezit bent van de juiste documenten om te kunnen reizen. NRV kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Alleenreizende ouders en ouders met een andere achternaam dan hun minderjarige kind (= t/m 17 jaar) moeten bij reizen buiten het Schengen-gebied aan kunnen tonen dat zij het ouderlijk gezag hebben over het meereizende kind én toestemming hebben van de andere ouder om met hun kind naar het buitenland te reizen. Om problemen aan de grens te voorkomen adviseren de Rijksoverheid en de Koninklijke Marechaussee om de volgende documenten mee te nemen:
▪ Formulier toestemming reizen met minderjarige naar het buitenland (verkrijgbaar in het Engels)
▪ Kopie paspoort van toestemming gevende (niet meereizende) ouder(s)
▪ Recent uittreksel gezagsregister
▪ Recent uittreksel BRP van het kind
En eventueel:
▪ Uitspraak van de rechter over gezag en omgang;
▪ Het ouderschapsplan;
▪ Geboorteakte van het kind.
Ook andere personen die met een minderjarig kind reizen (bijvoorbeeld grootouders) moeten over bepaalde documenten beschikken. Wij adviseren u tijdig de juiste documenten aan te vragen. Voor uitgebreidere informatie kunt u terecht op de website van de Rijksoverheid en Koninklijke Marechaussee . Reizigers met de Belgische nationaliteit verwijzen wij graag naar Buitenlandse Zaken.
+Aan welke vereisten dient mijn paspoort te voldoen?
U bent zelf verantwoordelijk voor een geldig paspoort en de vereiste reisdocumenten, zoals een visum (indien van toepassing). Voor de meeste bestemmingen dient uw paspoort bij thuiskomst nog zes maanden geldig te zijn. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar de landinformatie van uw bestemming op nrv.nl. Tevens kunt u de ambassade/het consulaat raadplegen om u te laten informeren over de specifieke vereisten.
+Hoe kan ik mijn paspoortgegevens achteraf nog wijzigen/invullen?
Na uw boeking ontvangt u van ons een inlog op Mijn NRV. Via dit portaal kunt u uw gegevens nog aanvullen of wijzigen. Het is ook mogelijk uw gegevens per mail of telefonisch aan ons door te geven. Wij verwerken het dan in uw boeking.
+Heb ik voor mijn bestemming een visum nodig?
Voor veel landen is een visum verplicht om het land in te kunnen reizen. Voor sommige landen kunt u bij aankomst een visum kopen, bij andere landen dient u dit visum reeds vooraf thuis aan te vragen. Op onze website kunt u bij de landinformatie van het betreffende land hier meer informatie over vinden. U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van een visum. NRV is niet aansprakelijk voor de eventuele kosten die voortvloeien uit het feit dat u niet in het bezit bent van een correct visum.
+Ik reis naar of via de VS. Zijn er nog nadere vereisten waaraan ik moet voldoen?
Wanneer u naar of via de VS reist dient u rekening te houden met het volgende:
U bent verplicht reistoestemming te verkrijgen via het Elektronisch Systeem voor Reistoestemming (ESTA) of een visum te hebben, voordat u aan boord kunt gaan van een vliegtuig of schip naar de VS. Een ESTA is sneller en goedkoper om te regelen, de kosten zijn circa 21 USD. Voor een aanvraag en meer informatie kunt u naar de website van ESTA gaan. Wij raden u aan de aanvraag tijdig in te dienen. Als geen toestemming wordt gegeven, dient u een visum aan te vragen via het Amerikaanse consulaat.
De ESTA autorisatie is geldig voor een periode van maximaal 2 jaar of tot de datum waarop uw paspoort verloopt, tenzij de toestemming eerder wordt herroepen. Gegevens met betrekking tot verblijfadres, vluchtnummer etc. moet u wel per reis actualiseren.
ESTA geldt alleen voor landen (en hun staatsburgers) die aan het Visa Waiver programma meedoen, waaronder Nederland. Personen met een niet-Nederlands paspoort kunnen verplicht zijn een visum aan te vragen. Daarnaast zijn er ook een aantal andere uitzonderingen om te kunnen reizen met een ESTA: als u in of na maart 2011 in Iran, Irak, Noord-Korea, Soedan, Syrië, Libië, Somalië of Jemen bent geweest, kunt u niet meer met een ESTA reizen. U bent dan verplicht om een visum aan te vragen. Het heeft in dit geval geen zin om een nieuw paspoort aan te vragen, daar u naam gekoppeld is aan uw bezoek. Hetzelfde geldt voor reizigers die na 12 januari 2021 in Cuba zijn geweest. Meer uitgebreide informatie treft u aan op deze website.
Indien u via de VS met kinderen reist, dient u naast ESTA, ook rekening te houden met het volgende: wanneer er één of meerdere kinderen bij u in het paspoort staan, dient voor elk kind een visum of een eigen paspoort aangevraagd te worden. Kinderen dienen dus in het bezit te zijn van een eigen paspoort of een visum.
Een visum kunt u aanvragen op de website van het Amerikaanse Consulaat, dit kost € 140,-. Vervolgens krijgt u een link toegestuurd waarmee u een afspraak kunt maken op het Amerikaanse Consulaat in Amsterdam. U kunt rekening houden met een totale procedure van ca. 4 weken. Het visum is vervolgens 10 jaar geldig. Let u wel op dat als u een nieuw paspoort moet aanvragen, dat er bij uw oude paspoort op de visumpagina geen gaten gestanst worden.
Voorbereiding op uw reis
+Waar vind ik informatie over mijn reis?
Op onze website treft u heel veel informatie over onze reizen en reisonderdelen aan. Wanneer u op de door u gewenste reis of het door u gewenste reisonderdeel klikt, zult u een uitgebreide beschrijving van het programma/ reisonderdeel aantreffen, een overzicht van de onderdelen die inbegrepen zijn, extra informatie behorende bij de reis/ het reisonderdeel, eventuele extra opties, zoals upgrades en verlengingen, en ervaringen van NRV reizigers die u voor zijn gegaan. Tevens treft u bij onze groepsreizen en privéreizen een overzicht van de voorbeeldhotels aan en de optionele excursiemogelijkheden ter plaatse.
+Moet ik nog speciale gezondheidsmaatregelen treffen?
Uiteraard is het van groot belang dat u zich goed voorbereidt wanneer u een verre reis gaat maken. Voor de voorbereiding van uw reis kunt u onder andere onze website raadplegen. Onder de land-/ reisinformatie staat altijd een kopje 'Gezondheid & Vaccinaties' opgenomen om u zo goed mogelijk te kunnen informeren.
Wij adviseren u altijd een deskundige te raadplegen wat betreft de benodigde vaccinaties. Dit kan bij de GGD, uw huisarts of bijvoorbeeld via thuisvaccinatie.nl.
Bij het maken van een verre reis is het aan te raden middelen tegen uitdroging, reisziekte, diarree of verstopping mee te nemen in uw toilettas.
Let u altijd op de kwaliteit van het drinkwater. Het verdient aanbeveling steeds gezuiverd water in flessen te kopen.
+Kan ik online inchecken voor mijn vlucht?
Of u online kunt inchecken voor uw vlucht hangt af van de luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt. Bij de meeste luchtvaartmaatschappijen is het inmiddels vanaf 24 uur voor vertrek mogelijk om online in te checken zodat u op de luchthaven alleen nog maar uw bagage hoeft af te geven. Helaas is het voor groepsreizen niet altijd mogelijk om online in te checken.
+Wanneer dien ik aanwezig te zijn op de luchthaven?
Wij adviseren u om minimaal 2,5 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. Houd u rekening met drukte op de wegen en op het spoor richting de luchthaven. Houd u er tevens rekening mee dat u na de check-in nog de paspoort- en veiligheidsformaliteiten dient te doorlopen en dat de afstand van de check-in balie naar uw gate groot kan zijn, wat ook de nodige tijd in beslag kan nemen.
Tijdens uw reis
+Word ik bij aankomst op de luchthaven verwelkomd?
NRV heeft geen balie op de luchthavens. U zult dan ook niet voorafgaand aan uw vlucht door één van onze medewerkers worden verwelkomd. Uw e-tickets heeft u reeds per e-mail ontvangen zodat u zelf kunt bepalen hoelang van tevoren wenst te arriveren. Wij raden u overigens wel aan om tijdig aanwezig te zijn op de luchthaven.
+Word ik bij aankomst op de bestemming verwelkomd?
Of u bij aankomst op de bestemming zal worden verwelkomd door onze plaatselijke vertegenwoordiger hangt af van de reis/ het reisonderdeel dat u bij ons heeft geboekt. Indien u bij aankomst zal worden verwelkomd, staat dit expliciet in de beschrijving van uw reis opgenomen.
In de meeste gevallen wordt u bij onze groepsreizen en privéreizen bij aankomst verwelkomd. Heeft u uw reis zelf samengesteld dan zal u ter plaatse worden verwelkomd wanneer u een transfer of bijvoorbeeld een meet & greet heeft geboekt.
+Waar kan ik ter plaatse terecht in geval van vragen?
In geval van vragen kunt u ter plaatse terecht bij uw chauffeur of gids. Wanneer deze uw vragen niet kunnen beantwoorden of wanneer u niet door reisleiding wordt begeleid, adviseren wij u contact op te nemen met ons lokale agentschap. De contactnummers van onze contactpersoon ter plaatse staan altijd aangegeven in uw reisbescheiden. Mocht uw vraag niet afdoende zijn beantwoord dan kunt u uiteraard ook contact opnemen met NRV. Houdt u rekening met het tijdsverschil. Alleen in geval van nood zijn wij 24 uur (telefonisch) bereikbaar.
+Hoe werkt het met de fooien?
Mensen die in het toerisme werkzaam zijn, zijn vaak in grote mate afhankelijk van fooien van reizigers. Wij raden u dan ook aan om gul hiermee om te gaan.
Maakt u een groepsreis dan zal uw reisleid(st)er bij aanvang van de reis zorgdragen voor het samenstellen van een fooienpot. Deelname aan de fooienpot geschiedt op vrijwillige basis en wij adviseren u om rekening te houden met een bedrag van circa €5,- per persoon per dag (dit is afhankelijk van de bestemming die u bezoekt en kunt u bij de landinformatie van uw bestemming terugvinden). Uw reisleider zal namens de groep een fooi geven aan mensen die u als groep een service verlenen. U kunt hierbij denken aan de kofferjongens, bedienend personeel etc. Uiteraard houdt uw reisleider een overzicht bij van de uitgaven en heeft u te allen tijde inzage hierin.
Maakt u een privérondreis of heeft u gekozen voor de reisvorm zelf samenstellen, dan kunt u ter plaatse ervoor kiezen om zelf de fooien te beheren en naar eigen inzicht te geven of om dit door uw gids te laten doen, indien u begeleid wordt. Onze lokale vertegenwoordiging geeft u graag richtlijnen zodat u op de hoogte bent van wat ter plaatse gebruikelijk is.
+De reis verloopt niet zoals verwacht. Wat moet ik nu doen?
Ondanks onze inspanningen om uw reis helemaal naar tevredenheid uit te voeren, kan het voorkomen dat tijdens uw reis iets niet naar wens is. Mocht dit het geval zijn dan vragen wij u dit reeds op de bestemming kenbaar te maken bij uw reisleiding of onze lokale partner, zodat met uw persoonlijke wensen rekening kan worden gehouden en uw reis alsnog naar tevredenheid kan plaatsvinden. Mocht het ter plaatse niet naar tevredenheid worden opgelost dan verzoeken wij u contact op te nemen met NRV in Nederland zodat wij in de mogelijkheid worden gesteld uw klachten op te lossen: achteraf is dit immers veelal niet meer mogelijk. Mocht u na afloop van uw reis bepaalde zaken onder onze aandacht willen brengen, dan kunt u dit schriftelijk doen. Klik hier voor het Contactformulier Afdeling Customer Experience. Onze Afdeling Customer Experience zal vervolgens contact met u opnemen.
Na afloop van uw reis
+Waarom wordt na afloop van de reis een enquête toegestuurd?
Na afloop van de reis vragen wij u een enquête in te vullen waarin u uw bevindingen over uw reis kenbaar kunt maken. Op deze manier kunnen wij onze kwaliteitsnormen handhaven en deze aan u als reiziger garanderen. De enquêtes zullen intern door ons worden verwerkt en indien nodig dan wel wenselijk, zullen aanpassingen worden gemaakt om de uitvoering van de reis te bevorderen.
+Ik heb een klacht over mijn reis. Waar moet ik deze indienen?
Wanneer u een klacht heeft over uw reis dan vragen wij u dit reeds op de bestemming kenbaar te maken bij uw reisleiding of onze lokale partner, zodat met uw persoonlijke wensen rekening kan worden gehouden en uw reis alsnog naar tevredenheid kan plaatsvinden. Mocht het ter plaatse niet naar tevredenheid worden opgelost dan verzoeken wij u contact op te nemen met NRV in Nederland zodat wij in de mogelijkheid worden gesteld uw klachten op te lossen; achteraf is dit immers veelal niet meer mogelijk. Mocht u na afloop van uw reis bepaalde zaken onder onze aandacht willen brengen, dan kunt u dit schriftelijk doen. Klik hier voor het Contactformulier Afdeling Customer Experience. Onze Afdeling Customer Experience zal vervolgens contact met u opnemen.
Een reis boeken bij NRV
Algemeen
+Wie is NRV?
Wij zijn de grootste rondreisspecialist van Nederland met een aanbod van circa 500 reizen. NRV is opgericht in 2006 en daarmee hebben we inmiddels meer dan 15 jaar ervaring in rondreizen. NRV biedt een zeer uitgebreid aanbod van groepsreizen, privéreizen, familiereizen, cruises en reizen zelf samenstellen naar meer dan 50 bestemmingen in Afrika, Azië, Europa, het Midden-Oosten, Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en Oceanië.
+Waar staat NRV voor?
De afkorting NRV staat voor Nederland Reist Voordelig. Dat is een van onze uitgangspunten: de beste prijs voor ons aanbod. Verder staat NRV voor comfortabel op reis gaan. Onze rondreizen zijn door onze reisspecialisten met veel zorg samengesteld. De mooiste reisroutes zijn voor u uitgestippeld, met een evenwichtige mix tussen cultuur en natuur en tussen bekende hoogtepunten en verborgen parels. NRV staat ook voor service. Zo vinden wij het belangrijk dat u goed geïnformeerd wordt. U treft dan ook veel informatie op onze website om u zo goed mogelijk voor te bereiden op uw reis.
+Wat voor soort reizen heeft NRV?
NRV biedt rondreizen aan naar meer dan 50 bestemmingen in Afrika, Azië, Europa, het Midden-Oosten, Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en Oceanië. Wij hebben groepsreizen, privéreizen, zelf samenstellen en cruises in ons aanbod. Binnen deze categorieën bieden wij ook nog verschillende soorten reizen aan, zoals familierondreizen, Fly Drives, autorondreizen, stedentrips, strandvakanties en relaxte rondreizen.
+Is NRV aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds?
Bij NRV kunt u met een gerust hart uw vakantie boeken. Wij zijn namelijk aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds, instanties die u als reiziger de meeste zekerheid geven. Klik hier voor de Reisvoorwaarden en overige belangrijke informatie.
+Op welke manier kom ik in contact met NRV?
Wilt u contact opnemen met NRV? Klik hier om via het contactformulier uw vragen en/ of opmerkingen over ons reisaanbod, uw reservering of bijvoorbeeld onze website te stellen. In de regel krijgt u hierop binnen 48 uur van ons een reactie.
+Wat zijn de betalingscondities van NRV?
NRV hanteert de betalingsvoorwaarden van de ANVR Reisvoorwaarden. Dit betekent dat u bij boeking een aanbetaling dient te voldoen van 20% van de reissom. Het restant van de reissom dient uiterlijk zes weken voor de dag van vertrek door ons ontvangen te zijn.
Wanneer u gebruik maakt van een aanbieding kan het zijn dat wordt afgeweken van bovenstaande betalingsvoorwaarden. Dit staat altijd bij de betreffende aanbieding/ reis vermeld.
+Wat is het NRV Reiscafé?
Wilt u alvast in de stemming komen voor uw reis, meer weten over een bepaalde bestemming of nader kennismaken met NRV? Kom dan naar het NRV Reiscafé om één van onze sfeervolle en informatieve presentaties bij te wonen. Onder het genot van een drankje ontvangt u veel informatie over onze bestemmingen en ziet u prachtige reisreportages. Uiteraard is er ook ruim de gelegenheid om vragen te stellen. Kijk hier voor meer informatie over het NRV Reiscafé en voor het reserveren van uw plaatsen.
Website
+Wat is 'Mijn NRV'?
‘Mijn NRV’ is uw persoonlijke domein op nrv.nl waarmee u onder andere toegang heeft tot uw adresgegevens, boekingsgegevens, reisbescheiden en uw reispuntensaldo.
Het aanmaken van een ‘Mijn NRV’ domein gebeurt automatisch als u als nieuwe klant een online reis boekt, zodat u daarna eenvoudig uw gegevens bij elkaar heeft.
Hoewel wij bij het weergeven van ‘Mijn NRV’ de grootste zorgvuldigheid betrachten, is het mogelijk dat er onvolkomenheden genoteerd staan. Voor deze en andere onvolkomenheden kan NRV niet aansprakelijk worden gesteld. Er kunnen dan ook geen rechten worden ontleend aan de inhoud van uw persoonlijke domein.
+Heeft u al een registratie op Mijn NRV, maar bent u uw wachtwoord vergeten?
Dan kunt u op de inlogpagina op 'Wachtwoord vergeten' klikken en dient u uw e-mailadres en verificatiecode in te voeren. U ontvangt dan een e-mail met uw wachtwoord waarmee u weer kunt inloggen op ‘Mijn NRV’.
+Kan ik mijn wachtwoord voor Mijn NRV wijzigen?
Uw wachtwoord van ‘Mijn NRV’ wijzigen gaat heel eenvoudig. Log in met uw e-mailadres en het bestaande wachtwoord. U komt vervolgens in 'Mijn Gegevens'. Door op 'Wachtwoord wijzigen' te klikken, kunt u uw bestaande wachtwoord aanpassen naar een door u gewenst wachtwoord.
+Hoe word ik lid van de nieuwsbrief?
Op onze website kunt u zich eenvoudig aanmelden voor onze nieuwsbrief. Helemaal onderaan alle webpagina’s ziet u een invulveld voor uw e-mailadres met daarboven “Schrijf u in voor onze nieuwsbrief”. Vul uw e-mailadres in en u wordt voortaan op de hoogte gehouden van onze speciale acties, mooie aanbiedingen en overig reisnieuws.
+Hoe meld ik mij af voor de nieuwsbrief?
U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief door onderaan in een ontvangen nieuwsbrief op de afmeldlink te klikken. U kunt ook reageren op een ontvangen nieuwsbrief dat u uitgeschreven wilt worden, dan schrijven wij u handmatig uit.
Reisroute per dag
01Rotterdam, inscheping
02Op zee
03Alesund, Noorwegen
04Op zee
05Djupivogur en Berufjordur, IJsland
06Akureyri en Eyjafjordur-fjord, IJsland
07Isafjordur en Isafjardardjup-fjord, IJsland
08Reykjavik, IJsland
09Heimaey, Westmaneilanden, IJsland
10Op zee
11Stornoway, Isle of Lewis, Schotland
12Portree, Isle of Skye, Schotland
13Op zee
14Dover (Londen), Engeland
15Rotterdam, ontscheping